LinkedIn, poznat kao poslovna društvena mreža, danas je jedan od najmoćnijih kanala za pronalaženje klijenata, izgradnju osobnog brendinga i razvoj poslovnih suradnji. Ipak, velik broj poduzetnika i stručnjaka i dalje vjeruje da je LinkedIn rezerviran isključivo za korporativne objave, formalne najave i prodajne poruke.
Iz vlastitog iskustva rada s klijentima i vođenja LinkedIn profila, u KIND PR-u preporučujemo drugačiji pristup. LinkedIn marketing koji donosi upite ne temelji se na agresivnoj prodaji, već na kontinuiranoj aktivnosti i osobnim pričama povezanim s poslovnim iskustvom.
U nastavku objašnjavamo kako LinkedIn aktivnost i osobni sadržaj donose stvarne rezultate i zašto LinkedIn može postati glavni izvor klijenata.
Aktivnost na LinkedInu: zašto je vidljivost važnija od viralnosti
Jedna od najčešćih pogrešaka u LinkedIn strategiji je uvjerenje da objave moraju biti viralne kako bi imale smisla. U praksi, LinkedIn ne nagrađuje savršenstvo, već prisutnost.
Čak i minimalna aktivnost od jedne objave tjedno bez prodajne poruke, bez poziva na akciju, može dovesti do konkretnih upita. Važno je razumjeti da LinkedIn objave ne djeluju samo na one koji lajkaju ili komentiraju. Velik broj potencijalnih klijenata sadržaj samo prati, pamti i javlja se tek kada dođe pravi trenutak.
Iz iskustva rada s klijentima, ali i vlastitim primjerima, vidimo da:
– LinkedIn upiti često dolaze već nakon nekoliko mjeseci redovite aktivnosti
– ne mora svaki post imati CTA
– nije svaki klijent vidljiv u komentarima
Najveća greška na LinkedInu je ne objavljivati uopće.
Zašto osobne priče na LinkedInu prodaju (čak i kad im to nije cilj)
Osobne priče na LinkedInu često se pogrešno tumače kao neprofesionalne ili “previše privatne”. U stvarnosti, osobne priče su jedan od najjačih alata LinkedIn marketinga.
Važno je naglasiti: osobno ne znači privatno.
Ne radi se o dijeljenju svakodnevnih navika, već o osobnim iskustvima koja imaju jasnu poveznicu s poslom, vrijednostima i načinom razmišljanja.
Primjeri osobnih poslovnih tema koje funkcioniraju na LinkedInu:
– realnost poslovanja
– susreti s prevarama i online scamovima
– poduzetnički mindset kod mladih
– izazovi vođenja tima ili donošenja odluka
Takav LinkedIn sadržaj ne prodaje direktno, ali gradi povjerenje, stvara osjećaj razumijevanja i privlači ljude koji se prepoznaju u priči, a ljudi, u konačnici, kupuju od onih koji ih razumiju.
“Nemam što osobno dijeliti” – najveći mit LinkedIna
Jedna od najčešćih rečenica koju čujemo u radu s klijentima glasi:
“Nemam ja što osobno dijeliti na LinkedInu.”
Upravo ti ljudi najčešće imaju najjače priče.
Godine iskustva, krizne situacije, odgovornost za timove, donošenje teških odluka, promjene karijera, neuspjesi i novi počeci. Sve su to osobna iskustva koja imaju ogromnu vrijednost za LinkedIn publiku.
Problem nije u tome da netko nema priču.
Problem je u tome što vlastito iskustvo smatra “normalnim”, nije navikao govoriti o procesu, već samo o rezultatu te LinkedIn doživljava isključivo kao prodajni kanal.
Kako LinkedIn sadržaj dugoročno donosi klijente
Ako želite dobiti klijente preko LinkedIna, važno je razumjeti da LinkedIn nije kanal za brze pobjede, već za dugoročnu vidljivost.
Kroz kontinuiranu aktivnost gradite osobni brending, pozicionirate se kao stručnjak i ostajete u svijesti potencijalnih klijenata.
Velik dio suradnji dolazi upravo od ljudi koji nikada nisu lajkali objave, nisu komentirali sadržaj, nisu se ranije javljali, ali su vas pratili.
Kada im zatreba usluga, javljaju se onima koje već poznaju i kojima vjeruju.
Zaključak: kako dobiti klijente preko LinkedIna
LinkedIn prodaja ne počinje prodajnom porukom već aktivnošću, osobnim pričama i dosljednošću.
Ako želite više upita i jači osobni ili poslovni brend, mi preporučujemo redovito objavljivanje, dijeljenje osobnih, ali poslovno relevantnih priča, strpljenje i dugoročan pristup.
LinkedIn nagrađuje one koji su autentični, prisutni i dosljedni.
Lana Kasić, Head of content.